Rujukan Laman

Syarat dan Dasar Undang-Undang 330i

Halaman ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 330i di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifSyarat Penggunaan DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data AkaunHubungi Pasukan Undang-Undang
330i Syarat dan Dasar Undang-Undang 330i
HUBUNGI PIHAK UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Perundangan Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma penggunaan, pemprosesan data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang 330i sedia membantu.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan rasmi berkaitan privasi, penutupan akaun atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu soalan umum berkaitan dasar penggunaan…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam platform untuk merakamkan bantahan atau pertikaian berkaitan terma perkhidmatan, data…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di 330i. Kami melaksanakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda di setiap titik sentuh dalam platform, termasuk…

Enkripsi Komunikasi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 330i dilindungi dengan enkripsi peringkat industri.

Pengumpulan Data Terhad

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi keperluan pengawalseliaan di wilayah yang disokong.

Kuki dan Penjejakan

330i menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk memastikan pengalaman platform berjalan lancar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang wilayah yang berkenaan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan pengesahan identiti akaun dan…

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun 330i anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar 330i

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun di 330i. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia dihubungi.

330i beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses ke platform ini selaras dengan peraturan di wilayah tempat tinggal anda sebelum membuat sebarang transaksi atau pendaftaran akaun.

Ya, anda berhak mengakses data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dengan maklumat pengesahan akaun. Kami memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Gunakan borang aduan dalam platform atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan penutupan akaun dan pemadaman data mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi peringkat industri. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau butiran penuh kad anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan berfungsi untuk memastikan platform berjalan dengan betul. Anda boleh mengubah suai pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin memberi kesan kepada fungsi sesetengah bahagian platform.

Tempoh penyimpanan rekod adalah mengikut keperluan undang-undang wilayah yang berkenaan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan. Selepas tempoh berkenaan tamat, semua data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan terma melalui notis dalam platform atau e-mel akaun berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkesan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.